AI検索と店舗情報

多店舗サイトの店舗ページに書く項目|1店1URLの決め方と点検

この記事でわかること

  • 店舗ごとにページを分ける(1店1URL)根拠が、公式ヘルプのどの記述にあるか
  • 店舗ページに載せる項目と、ビジネスプロフィール側のどの欄と対応するか
  • ビジネスプロフィールの「ウェブサイト」欄に、どのURLを入れる考え方になるか
  • LocalBusinessなどの構造化データについて、公式ヘルプに書かれていること/書かれていないこと
  • 全店で同じ文章を貼っているときに、どこを差し替えると店舗の判断材料になるか

Googleの仕様に触れる箇所は、2026年9月22日時点の公式ヘルプを開いて確認した内容です。ここで扱う原文は「Google に掲載するビジネス情報のガイドライン」(Google ビジネス プロフィール ヘルプ)です。

1店1URLにする理由は「拠点ごとに1つ」という指定方法にある

公式ヘルプは、プロフィールを拠点ごとに1つ作ることと、拠点ごとに1つのウェブサイトを指定することの両方を書いています。つまり、Google側の情報の単位が「拠点」なので、サイト側の単位も「拠点」に合わせると対応が取りやすくなります。全店をまとめた1ページしか無い状態だと、拠点ごとに指定するURLが用意できません。

原文には「ビジネス プロフィールはビジネスにつき 1 つのみ作成します。1 つのビジネスに対して複数のプロフィールを作成すると、Google マップと Google 検索でビジネス情報が表示される際に問題が発生することがあります。」(Google に掲載するビジネス情報のガイドライン)とあり、住所の項では「アカウントが同じか別かに関わらず、ビジネスの拠点ごとに複数のページを作成することはできません。」(同)と書かれています。プロフィールは拠点に1つ、重複は作らない、という前提です。

ウェブサイトについては「個々のビジネス拠点に直接つながる電話番号を指定します。または、ビジネス拠点ごとに 1 つのウェブサイトを指定します。」(同)という記述があります。ここから素直に導けるのは、店舗の数だけページを持ち、1ページ=1拠点にしておく形です。ホテル内のレストランやスーパー内の薬局のように、原文が別プロフィールを作るケースとして挙げている併設事業は、サイト側でもページを分けておくと対応が崩れません。

店舗ページに書く項目と、プロフィール側との対応

店舗ページに置くのは、プロフィールに入力している情報と同じ内容です。名称・住所・電話・営業時間・事業内容・提供サービスがそろっていれば、マップ側の表示とサイト側の表示を突き合わせられます。以下の表は、項目ごとに公式ヘルプのどのセクションが対応するかを並べたものです。

項目店舗ページに書く内容対応する公式ヘルプのセクション
店舗名プロフィールと同じ表記。営業時間・電話番号・キャッチコピーを名前に足さない「名前」
住所部屋番号・階数・建物番号まで。ランドマークは住所だけで特定できない場合のみ「住所」
電話番号拠点に直接つながる番号「ウェブサイトと電話番号」
営業時間通常の営業時間と、祝祭日などの特別営業時間「営業時間」
事業内容選んでいるカテゴリと食い違わない書き方「カテゴリ」
サービス・メニュー抜粋ではなく提供している内容の一覧「メニュー」
サービス提供地域訪問型で住所を非表示にしている場合はこちらを記載「実店舗ビジネスと非店舗型ビジネス」

注意したいのが営業時間です。原文は「顧客に対応可能な通常の営業時間を入力してください。」(同)とした一方で、「営業時間が日によって異なる(上演、礼拝、レッスンなどその日の活動によってスケジュールが決まる)ビジネスや、完全予約制のビジネスなどの場合は、営業時間を指定しないでください。」(同)とも書いています。プロフィールで営業時間を指定しない運用にしているなら、店舗ページ側も「予約制」「日によって異なる」と読める書き方にしておくと、両方を見た人が混乱しません。

メニューの項では「人気メニューのみを記載したサンプル メニューや抜粋メニューは送信できません。」「メニューの URL に、第三者の注文または配達サービスへの直接リンクを使用することはできません。」(同)とあります。店舗ページに提供内容の一覧を置いておくと、メニューのURLとして自社の店舗ページを指定しやすくなります。

訪問型については「非店舗型ビジネスを運営している場合は、顧客に対して住所を非表示にする必要があります。」(同)という記述があります。プロフィールで住所を消しているのに、サイトの店舗ページに自宅住所が載っている状態は、この前提と合いません。

ウェブサイト欄に入れるURLは「その拠点のページ」

ウェブサイト欄は、トップページや全店一覧ではなく、その拠点のページを入れる方向で考えます。原文が禁止しているのは、実際の拠点や実際のサイトとは違う場所へ送るURLの指定です。SNSのページも同じ扱いで書かれています。

該当箇所は「実際のビジネス拠点とは異なる場所、または実際のビジネスのウェブサイトとは異なるランディング ページにユーザーをリダイレクトする、つまり「送る」ための電話番号や URL を指定することはできません。これには、ソーシャル メディア サイトに作成したページも含まれます。」(同)です。電話番号についても「可能であれば、電話総合受付センターではなく、個々のビジネス拠点の番号を使用します。」(同)と書かれています。

第三者の予約サイトにある自店ページをウェブサイト欄に入れてよいかどうかは、今回開いた公式ヘルプには明示がありません。判断に迷うなら、自社サイト内に拠点のページを用意してそこを指定し、予約サイトへの導線は店舗ページの中に置く、という形が原文の記述と衝突しません。

全店のURLを入れ替える作業そのものは、同サイトの別記事「全店の営業時間やURLを一度に変える|ビジネスプロフィールの一括編集」で扱っています。ここでは「どのURLを入れるか」の判断に絞ります。

構造化データは「ページに書いた内容と同じにする」までに留める

LocalBusinessなどの構造化データについては、今回開いた「Google に掲載するビジネス情報のガイドライン」に記載がありません。したがって、マークアップの必須プロパティや表示への影響を、このページを根拠に断定はできません。仕様を確認するなら、Google検索セントラルの構造化データのドキュメントとschema.orgの定義を開いてください。

そのうえで、実装の方針として無理のない形は次の3点です。いずれも公式ヘルプの記述に依存しない、ページ設計としての整理です。

  1. 構造化データは店舗ページ単位で1つ置き、1つのマークアップに複数拠点を混ぜない
  2. 名称・住所・電話・営業時間は、そのページに表示している文字列と同じ値にする
  3. ページ上に無い情報(掲載していない電話番号や、実際とは違う営業時間)をマークアップ側だけに書かない

拠点ごとの値が入るのは、1店1URLになっていて初めて成り立ちます。逆に、1ページに全店を並べた構成のままマークアップを足すと、どの値がどの拠点のものか、人が見ても機械が読んでも切り分けられません。構造化データの検討より先に、ページの分割とプロフィールとの値の一致を済ませる順番が扱いやすいです。

AI検索やチャット型の回答がどの情報源を参照しているかは公開されていないため、ここでは効果を約束しません。自店側で統制できるのは、同じ拠点の情報が1つのURLにまとまっていて、マップ・サイト・予約サイトで食い違っていないことだけです。食い違いの点検は「店舗情報の「正本」を決める|マップ・サイト・予約サイトの不一致点検表」、間違った情報が出ているときの追い方は「ChatGPTやGeminiが自店の情報を間違えるとき|出どころの特定と直す順番」で扱っています。

使い回しの文章を、店舗の判断材料に差し替える

全店で同じ紹介文を貼っていると、ページの数だけURLがあっても、来店を検討している人がその店について判断できる情報が増えません。差し替える先は、拠点ごとに実際に違う事実です。プロフィールの説明欄に書けない表現もあるため、原文の禁止事項を先に押さえます。

公式ヘルプの説明欄の項には「ビジネスの説明欄を使用して、提供しているサービスや商品に加え、ビジネスの使命や沿革などの有用な情報を入力してください。」(同)とあり、含めないコンテンツとして「質が低い、関連性がない、または閲覧の妨げとなるコンテンツ。」「特別キャンペーン、特別料金、特典などを過度に強調するコンテンツ。」「リンクを含むコンテンツ。どのような種類であっても、リンクは使用できません。」(同)が挙げられています。割引を前面に出した文や、URLを入れた文は説明欄に向きません。

店舗ページ側で拠点差が出やすいのは、次のような項目です。

  • 最寄り駅からの出口と徒歩の経路、駐車場の有無と台数
  • 対応できる時間帯や、予約が埋まりやすい曜日
  • その拠点にある設備、対応言語、支払い手段
  • 併設事業がある場合の切り分け(別プロフィール・別ページへの案内)

店舗名に地名を足す扱いは、原文の例を確認してください。名前の項には所在地情報として「神田駅前のABC スポーツジム」が不可、「ABC スポーツジム神田」が可能という例が並びます。一方でチェーンの名称の一貫性については「同一国内のビジネス拠点は、場所に関わらず同じ名称にします。たとえば「ザ・ホーム・デポ」という名称であれば、一部にこれ以外の「ホームデポ」や「ホーム・デポ新都心店」を使用することは認められません。」(同)と書かれています。看板やビジネスレターでの表記に合わせ、全拠点で同じ付け方にそろえるのが原文に沿った形です。住所欄については「住所の行には、実際の住所以外の情報(URL やキーワードなど)は含めないでください。」(同)とあり、キーワードの差し込み先ではありません。

公開前の突き合わせは、この順番で進めると漏れにくいです。

  1. 店舗の一覧を作り、プロフィールの数とページの数が一致しているか確認する
  2. 各ページの名称・住所・電話・営業時間を、プロフィールの入力値と1行ずつ見比べる
  3. ウェブサイト欄のURLが、その拠点のページを指しているか確認する
  4. 説明欄に、リンクや割引を強調した文が残っていないか確認する
  5. 全店で同じになっている段落を洗い出し、拠点ごとの事実に書き換える

看板の掲示も原文の条件です。「Google に住所を掲載する場合、その住所に、ビジネスの名称の掲示を常設する必要があります。」(同)とあるため、住所を載せる拠点は掲示の状態も合わせて確認しておきます。

よくある質問

全店を1ページにまとめ、そのURLを全拠点のウェブサイト欄に入れてもよいですか。

公式ヘルプにあるのは「ビジネス拠点ごとに 1 つのウェブサイトを指定します。」という記述です。一覧ページだけを全拠点に指定する運用は、この記述に照らして見直す対象になります。拠点ごとのページを用意し、それぞれを指定する形が原文と衝突しません。

店舗ページのURLを変更したら、プロフィール側はどうすればよいですか。

ウェブサイト欄のURLを新しいものに更新します。URL変更時の転送設定について、今回開いた公式ヘルプには記載がありません。転送の設計はサイト側の判断として、プロフィールには現在有効なURLを入れておきます。

構造化データを入れれば、マップやAI検索での表示が変わりますか。

今回開いた公式ヘルプ(ビジネス情報のガイドライン)には構造化データの記載がないため、表示への影響をこのページを根拠に説明できません。仕様はGoogle検索セントラルの構造化データのドキュメントで確認してください。

ホテル内の飲食店のような併設事業は、ページも分けるべきですか。

公式ヘルプは、ホテル内のレストランやカフェ、スーパーマーケット内の薬局などを、別にプロフィールを作成するケースとして挙げています。プロフィールが分かれるなら、サイト側もページを分けておくと、拠点とURLの対応が1対1で保てます。

店舗ページに口コミを掲載してもよいですか。

掲載の可否は今回開いた公式ヘルプの対象外です。表示の仕方によっては表示に関する法令の論点が出るため、掲載方針は消費者庁などの公表資料を確認し、個別の判断は専門家へ相談してください。

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ここまでの作業は、店舗一覧とプロフィールの管理画面を並べれば手作業で進められます。難しいのは拠点が増えたあと、ページとプロフィールの値が同時に動き続ける点です。

coecocoを運営しているのは名古屋のWEB制作会社 graciauto です。自社でも24店舗のビジネスプロフィールを運用しており、2026年9月14日時点でGoogle口コミは累計568件、返信率は98%です。アンケートからGoogleへ移動した人数は、閲覧59・回答52・遷移14という数字で、母数が小さいため傾向としてご覧ください。店舗数が増えて店舗ページとプロフィールの点検が回らなくなってきたら、仕組みにする段階です。→ coecoco

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