利用規約

本規約は、株式会社グラシオート（以下「当社」）とcoecoco（以下「本サービス」）を利用する法人、個人事業主その他の事業者（以下「利用者」）との間の、本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。申込書、契約書その他の個別合意と本規約が異なる場合は、個別合意が優先します。

本サービスは、Googleビジネスプロフィール等に関連する口コミの収集・確認・返信支援、店舗情報の管理、通知、レポート、投稿支援その他当社が案内する機能を提供します。具体的な機能と利用範囲は、利用者の契約内容によります。

利用者が当社所定の方法で申し込み、当社が承諾した時点で利用契約が成立します。当社は、申込内容に虚偽がある場合、料金の支払いが見込めない場合、本規約違反のおそれがある場合その他当社が不適当と判断する合理的な事情がある場合、申込みを承諾しないことがあります。

利用者は、自己の責任でログイン情報および利用権限を適切に管理し、第三者による不正利用を防止するものとします。利用者のアカウントで行われた操作は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、利用者による操作として取り扱います。

利用者は、申込書、契約書、料金ページまたは見積書に定める利用料金を、指定された期限と方法で支払うものとします。振込手数料その他支払いに必要な費用は利用者の負担とします。支払いが遅れた場合、当社は相当期間を定めた通知のうえ、本サービスの全部または一部を停止できるものとします。

• 利用者は、本サービスへ登録・連携する店舗情報、投稿内容、返信内容その他のデータについて、必要な権利と利用権限を有することを保証します。
• 利用者が入力したデータの権利は、利用者または正当な権利者に帰属します。
• 当社は、本サービスの提供、保守、障害対応および改善に必要な範囲で当該データを取り扱います。
• 利用者は、投稿・返信内容を公開する前に、正確性、適法性および各プラットフォームの規約への適合性を確認するものとします。

本サービスのAI機能は、返信文、投稿文、分析等の候補を提示する支援機能です。出力の完全性、正確性、最新性、第三者の権利を侵害しないことを保証するものではありません。利用者は、出力内容を確認・承認したうえで利用し、公開内容について責任を負うものとします。

本サービスは、Google、LINEその他の第三者が提供するサービスと連携する場合があります。第三者サービスの仕様変更、審査、障害、停止または利用規約の変更により、本サービスの一部が利用できなくなることがあります。第三者サービスの利用には、各提供者の規約が適用されます。

• 法令、公序良俗または第三者サービスの規約に違反する行為
• 虚偽の口コミ投稿、なりすまし、レビューゲーティングその他不適切な評価操作
• 第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
• 本サービスへの不正アクセス、過度な負荷、解析、複製または妨害行為
• アカウントを第三者に貸与、譲渡または不正に共有する行為
• 反社会的勢力への利益供与その他これに関連する行為
• 当社が合理的な根拠に基づき不適切と判断する行為

当社は、保守、障害、セキュリティ対応、第三者サービスの変更、災害その他やむを得ない事情がある場合、本サービスの全部または一部を変更・中断できます。利用者への影響が大きい場合は、緊急時を除き、合理的な方法で事前にお知らせします。

契約期間、更新および解約の条件は、申込書または契約書に定めます。利用者が利用料金の支払いを怠った場合、本規約に重大な違反をした場合その他契約の継続が困難な事情がある場合、当社は相当期間を定めて是正を求めたうえで利用契約を解除できます。ただし、重大な不正利用や反社会的勢力との関係が判明した場合は、直ちに解除できるものとします。

本サービス、ソフトウェア、画面、資料、ロゴその他当社が提供するコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。本規約は、利用者に契約範囲を超える権利の譲渡または許諾を行うものではありません。

当社と利用者は、本サービスの導入・利用に関連して相手方から秘密である旨を示して開示された非公知情報を、契約履行以外の目的に使用せず、法令上必要な場合を除き、相手方の承諾なく第三者へ開示しないものとします。

当社は、本サービスの安定提供に努めますが、すべての機能が常に中断なく稼働すること、検索順位・評価・売上等の特定成果が得られること、または第三者サービス上で投稿・返信等が必ず反映されることを保証しません。当社の責めに帰すことができない事由により生じた損害について、当社は責任を負いません。

当社が利用者に対して負う損害賠償責任は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、現実かつ直接に生じた通常損害に限られ、その総額は、損害発生月の直前6か月間に利用者が当社へ支払った本サービス利用料の合計額を上限とします。

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更できます。重要な変更は、効力発生日までにウェブサイトへの掲載その他合理的な方法でお知らせします。変更後も本サービスを利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとします。

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約に関するお問い合わせは、info@graciauto.jpまでご連絡ください。