COECOCO JOURNAL
店舗の移転・改装休業とGoogleマップ｜口コミを残す設定の順番
移転で新しいプロフィールを作ると何が起きるのか、改装休業は臨時休業と閉業のどちらか、誤って閉業と表示されたときに確かめること。2026年9月22日時点の公式ヘル…
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Googleマップのトラブル解決
口コミ・LINE活用・再来店。
お店の運営に役立つ情報をお届けします。
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Googleマップに同じ店が2つ出るとき｜重複の統合手順と口コミの扱い
Googleマップに自店が二重に表示される原因、統合をリクエストする前の切り分け、統合で口コミと返信がどうなるか、統合後に表示が遅れる点を、2026年9月22日…
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ビジネスプロフィールが停止されたとき｜再審査請求の前に本部が揃えるもの
Googleビジネスプロフィールが停止・無効化されたときの動き方を、公式ヘルプの記載だけで整理。再審査請求ツールの流れ、証拠書類フォームの60分制約、申請前に直…
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Googleマップの店名やカテゴリが書き換わったとき｜戻す手順と予防
Googleマップの店名やカテゴリが第三者の編集で変わったときに、店側でできる確認と修正の順番を公式ヘルプの記載だけで整理。店名に足せない情報の不可例、多店舗の…
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Google口コミが表示されない・反映されないとき｜店側で確認できる5つの原因
お客様が書いたはずのGoogle口コミが店のプロフィールに表示されないとき、店側で確認できる5つの原因を公式ヘルプに沿って整理します。反映までの目安、お客様への…
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Google口コミが消えた・件数が減ったとき｜戻るケースと戻らないケース
Google口コミの件数が突然減ったとき、戻るケースと戻らないケースを公式ヘルプに沿って分けます。ポリシー審査、プロフィール統合、投稿者本人の削除という3つの理…
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Google口コミを報告したあとの流れ｜対象になる口コミ・ならない口コミ
Google口コミを報告したあと、審査はどう進み、どこで状況を確認できるのか。報告の対象になる口コミとならない口コミの違い、クチコミ管理ツールの見方、1回限りの…
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Googleマップの営業時間が勝手に変わる原因｜「Googleによる更新」の直し方
Googleマップの営業時間が入力と違う内容に変わるのは、ユーザーの修正提案やGoogleによる更新が反映されるためです。編集画面での見分け方、正しい時間への戻…
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「営業時間が異なる可能性があります」が出たら｜祝日・年末年始の特別営業時間
Googleマップに出る「営業時間が異なる可能性があります」という注意書きが出たら、まず祝日や年末年始の特別営業時間を設定します。設定手順、通常どおり営業する日…
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